Заказывал торцовку Makita, продали в рассрочку, качественно доставили в Каменец , была самая лучшая цена в стране, общался с Алексеем, предложил помощь в поиске модуля для плавного пуска, клиентоориентированность на высоте.
Обещали доставить после 19:00, магазин подтвердил заказ . Позвонил курьер сказал что не хочет после заказа на малиновке ехать ко мне в центр и что доставка осуществляется до 6 вечера. После чего позвонила в магазин и они сообщили что доставка до 9 вечера и связались с курьером. На что курьер мне позвонил и начал хамить и угрожать что посылку мне доставит в 23:00 либо вообще не доставит. После звонка в магазин они никак не отреагировали. Посылка до 9 вечера доставлена не была. Отменила заказ так как магазин относится безответственно и никакой клиентоориентированности.
Заказывал с самовывозом, привезли очень быстро, уже на след. день поехал забирать. Вот только коробка оказалась вся помятая, что подпортило впечатление.
Заказал товар, перезвонили в течение 10 минут после этого, сказали что он в наличии и могу приехать в этот же день забирать. Приехал, оплатил, оформили гарантию, забрал. Все быстро и четко. Отлично!
Заказ был оформлен в пятницу, связался менеджер, ПОДТВЕРДИЛ заказ и предложил доставку на понедельник вечер. При моём вопросе, возможна ли доставка в понедельник утром или в обед, сказали, что уточнят и мне перезвонят. В итоге мало того, что мне никто не перезвонил в пятницу, так еще сами не поднимали трубки, и разумеется в понедельник никто со мной не связался и ничего не привез ни в обед, ни вечером.
Утюжок привезли весь в царапинах, курьер сказал, что это такой материал и он будет царапаться, ну ок, но приобретаю то я новый, пусть у меня и поцарапается. Плюс царапина на пластине утюжка.
Задержка доставки, чтобы по итогу не получить заказ
— Жуть!
Задержали заказ в два раза от изначального срока, по факту задержки пришлось самому дозваниваться магазину и узнавать что почему и когда заказ будет. В итоге приехал курьер и потребовал оплату наличными, хотя в заказе указан способ оплаты картой. Товар так и не получил, так как курьер просто попрощался и уехал, узнав, что наличных у меня нет
Заказывал наушники Marshall Mode II 28.08 через корзину онлайнера, в этот же день подтвердили заказ, но скзали свяжутся с поставщиком и назначат дату доставки. Окей, на след. день сказали, что доставка через пару дней будет, далее наступает день икс - я сам звоню и спрашиваю, где заказ, когда доставка, меня уверяют, что все как договаривались с менеджером. На след. день звонят и говорят, что мы вам товар не продадим, т.к. это подделка) ну шикарно, а что. Заказ не отменял, сказали что может изменятся прайсы и мне перезвонят, сегодня 05.09. мне никто не звонил.